SI EL TRANSPORTE FUE ELEGIDO POR EL COMPRADOR: No nos responsabilizamos por los daños, extravíos y faltantes que se generen por culpa del transporte que seleccionaron. Como tal una vez entregado en el transporte se pasará foto del cómo se despacho, remito firmado con la recepción del transporte y finalizamos la operación. Aclaramos esto dado que algunos transportes luego de entregado dejan de responder y solo el comprador puede reclamar.
SI EL TRANSPORTE ES PARTE DE NUESTRA GESTION/ SERVICIO: APENAS SE RECIBE EL PRODUCTO, se debe verificar la integridad siempre, tenemos solo 48Hs hábiles para reclamar el seguro, pasado este tiempo el correo estima que el daño fue producido por el receptor, Tal como cualquier servicio, se genera el reclamo en la entidad que corresponda, se debe realizar con imágenes y detalles, el correo pasa a retirar la mercadería rota para compensar la unidad y que le podamos enviar 1 nuevo.